En las encuestas que se han realizado, la mayoría de los usuarios que visitan una página web determinan la credibilidad de la empresa.

Además, el auge de internet,  permite que personas de distintas partes del mundo (ciudades, países, continentes), sean los que hagan que una página crezca en gran parte.

La rapidez, conectividad y relación con distintos dispositivos electrónicos es lo que también permite al usuario poder llegar de forma fácil a la información que necesita para darse a conocer. 

En la actualidad, Internet ha pasado de ser una novedad y se ha convertido en el medio por el que las personas consumen más información, publicidad y entretenimiento. En sus comienzos solo tenían acceso a Internet unos pocos, sin embargo, hoy en día lo usan millones de usuarios. Por tanto, es necesario que las empresas tengan presencia en el ciberespacio.